1. Загальні положення та терміни.

Інформація – всі описи компаній та об'єктів інфраструктури й бізнесу, види діяльності, опис товарів і послуг та інші дані, тексти відгуків й коментарів, фотоматеріали, які користувачі розміщують на Сайті (у т. ч. на Блогах, Форумі, у Подіях, Оголошеннях, Каталозі підприємств, Інтернет-Магазинах).

Відгуки – тексти, написані й розміщені на Сайті користувачами, які розкривають їх особистий досвід від відвідування компаній або об'єктів інфраструктури чи бізнесу (чи від покупки товарів, послуг).

Коментарі – відповіді користувачів на розміщені відгуки, а також відповіді на відгуки власників компаній.

Кожен Користувач, розміщуючи інформацію на Сайті (в т. ч. на Блогах, Форумі, у Подіях, Оголошеннях, Каталозі підприємств, Інтернет-Магазинах, додаючи компанії та об'єкти, залишаючи відгуки, коментуючи відгуки інших користувачів, спілкуючись з власниками тощо) підтверджує, що ознайомлений і згоден з цими Правилами і зобов'язується виконувати їх, розуміє і приймає персональну відповідальність за їх порушення.

З метою мінімізувати розміщення на Сайті спаму, реклами та іншої небажаної для Користувачів інформації, розміщувати інформацію на Сайті можуть лише Користувачі, які пройшли процедуру Реєстрації або Авторизації Вся розміщена Користувачами інформація проходить процедуру модерації з метою перевірки на відповідність дійсним Правилам.

2. Розміщення інформації про компанії і об'єкти.

Кожен зареєстрований Користувач інтернет-порталу НУіДЕ? має можливість додавати нові компанії, заклади і об'єкти інфраструктури в каталог компаній Сайту, у т. ч. коментарі на Блогах, Форумах, додавати Події, розміщувати Оголошення, користуватися Інтернет-Магазином, використовуючи функцію Додати об'єкт безкоштовно. Додавати інформацію можуть як представники компаній так і звичайні користувачі.

Основні рекомендації по додаванню нових компаній, закладів, оголошень, подій, інших об'єктів на Сайт:

- перед додаванням рекомендується перевіряти наявність компанії, події, оголошення теми (об'єкта) на сайті НУіДЕ? через рядок пошуку, що знаходиться в верхній частині Сайту або через пошук у відповідних категоріях. Можливо така компанія (об'єкт) вже існує в каталозі компаній, на форумі, у подіях, оголошеннях. Якщо така компанія (об'єкт) вже є в каталозі Сайту, повторно додавати її не потрібно. Ви можете уточнити адресу або контакти, додати чи виправити опис за допомогою сервісу Додати інформацію про компанію;

- якщо Ви є власником або керівником цієї компанії — клікніть "Я власник". Таким чином Ви заявите про права на володіння Особистим Кабінетом даної компанії, фірми, організації, тим самим погоджуючись дотримуватися правила використання та розміщення інформації;

- при додаванні компанії, події, оголошення, теми для розмови на Сайт рекомендується максимально повноцінно заповнювати інформативну Форму додавання, це дозволяє максимально вигідно виділитися на тлі інших компаній;

- підвищуйте візуальну привабливість компанії для Користувачів Сайту - завантажуйте тільки продумані і докладні описи, використовуйте для додавання тільки якісні фотографії, відеоролики;

- у формі додавання компанії, оголошення, події обов'язково вказуйте розташування на карті. Це допоможе користувачам знаходити дані про компанію при пошуку інформації на карті.

- при створенні інтернет-магазину на платформі НУіДЕ? Користувач (Покупець чи Продавець) зобов'язаний дотримуватись діючих Правил користування Інтернет-Магазинами;

- при створенні інтернет-магазину на НУіДЕ? користувачі повинні ознайомитися з переліком заборонених товарів/послуг на ресурсі НУіДЕ?.

Якщо Користувач НЕ є представником компанії, інформацію про яку додає на Сайт, то слід пам'ятати про те, що відповідно до чинного законодавства України кожен громадянин має право на конфіденційність. З цієї причини не додавайте на Сайт особисту інформацію громадян: повні П.І.П. людини, особисті контактні номери телефонів, фотографії та інші дані без отримання особистої згоди громадян..

При додаванні інформації на Сайт Користувач автоматично зобов'язується дотримуватися Закону України «Про захист персональних даних» і нести повну персональну відповідальність за його порушення. Також рекомендуємо попередньо ознайомитися з Політикою Конфіденційності Сайту.

Інформація про компанію, оголошення, подія (інший об'єкт) не буде розміщено на Сайті якщо:

- назва компанії, заголовок оголошення (іншого об'єкта) складається з безглуздого набору літер, символів, слів або містить посилання на інші сайти (за винятком випадків, коли така назва відповідає назві компанії, оголошення та підтверджено копіями установчих документів);

- не вказані основні види діяльності (категорії, підкатегорії розміщення);

- не вказано фактичну адресу місцезнаходження компанії (об'єкта), або вказана адреса не відповідає фактичній;

- вказані контактні дані (номери телефонів, e-mail) за яким не можна зв'язатися з представником компанії, власником оголошення;

- у тексті опису компанії, оголошення (іншого об'єкта) переважають ВЕЛИКІ літери або використовуються навмисні пробіли між літерами у словах і т. п.;

- якщо вказані в описі послуги та товари не відповідають заявленим видам діяльності (категорії, підкатегорії розміщення);

- у тексті опису велика кількість помилок;

- в описах, підписах до фотографій і відеороликів використовуються інструменти SEO-просування (ключові слова, посилання тощо);

- при додаванні компанії порушуються ці Правила розміщення інформації.

- фотографії та відеоролики, прикріплені до компанії, оголошення, теми на форумі (іншого об'єкта) при додаванні, мають відвертий, порнографічний, шокуючий, образливий характер, порушують чинне законодавство України.

3. Модерація інформації.

Вся інформація (в т. ч. відгуки і коментарі), що розміщується користувачами на Сайті, проходить процедуру модерації з метою перевірки на відповідність згідно Правилам.

Інформація, яка розміщується на сайті, не оцінюється модераторами Сайту на предмет правдивості і точності (модератор не має можливостей і повноважень детально вникати в суть інформації, за винятком перевірки на відповідність цим Правилам). У той же час, Адміністрація Сайту вітає публічні висловлювання користувачів, із зазначенням на відповідність або невідповідність дійсності конкретних даних, обставин, ситуацій.

4. Рекомендації по написанню відгуків. Правила розміщення відгуків.

4.1 При написанні відгуків пам'ятайте, що їх читають і використовують для оцінки тих чи інших критеріїв компаній, об'єктів інфраструктури та бізнесу інші Користувачі бізнес-платформи НУіДЕ? і мережі Інтернет. Всім Користувачам важливо дізнатися реальну, детальну і правдиву інформацію про компанії, об'єкти, послуги і товари, тому намагайтеся залишати максимально корисні відгуки для будь-якої аудиторії читачів. Адміністрація Сайту вітає написання чесних, якісних, «живих» і «яскравих» відгуків, доповнених особистими фотографіями, що найкращим чином підтверджують Вами написане.

4.2 Для підвищення якості і корисності інформації, в формі написання відгуку на Сайті, додані функції оцінки Користувачами настрою від відвідування та оцінювання основних критеріїв підприємства (зірки, долари). При написанні відгуку бажано давати розгорнуте обґрунтування виставленим оцінкам. Тільки тоді відгук буде максимально коректним а оцінки суттєво вплинуть на рейтинг компанії (об'єкта) на платформі НУіДЕ?. Відгук буде розміщений на Сайті тільки після проставлених Вами оцінок по основним критеріям компаній, закладів, об'єктів.

4.3 Рекомендується розміщувати по одному відгуку на одне відвідування компанії (об'єкта). Так ми зможемо максимально точно відобразити динаміку змін в компанії і дати можливість відповідальним представникам компаній і власникам подякувати, висловити турботу, виправити, заперечити, пояснити і т.п. ті ситуації, які описані користувачами в коментарях.

4.4 Користувачі, які надіслали Відгуки для розміщення на Сайті, передають Адміністрації Сайту право вільного використання та надання доступу до цих Відгуків на Сайті. Також Адміністрація Сайту залишає за собою право використовувати Відгуки (а також фотоматеріали, які до них прикріплені) за власним розсудом і розміщувати її на інших ресурсах (на сайтах, в журналах, газетах, каталогах та інших засобах масової інформації).

4.5 У випадку, якщо Користувач у майбутньому захоче видалити свій Відгук, він повинен відправити аргументований запит на видалення через форму зворотного зв'язку на Сайті.

4.6 При розміщенні Відгуку Адміністрація Сайту прописує ім'я Користувача, яке було зазначено ним при реєстрації на НУіДЕ?.

4.7 Правила розміщення відгуків:

- відгук повинен містити інформацію безпосередньо про компанію (об'єкт), про яку пишеться відгук, не допускається порівняння з іншими компаніями (об'єктами);

- не допускається використання в текстах відгуків та коментарів слів і виразів, що ображають почуття і гідність інших людей, не допускається образа інших Користувачів, Адміністрації Сайту, представників і Власників бізнесу, заборонено використання нецензурної лексики. Подібні відгуки будуть видалятися при модерації;

- не намагайтеся у відгуках розміщувати СПАМ-інформацію, всі відгуки, які можна прирівняти до СПАМУ (містять комерційні пропозиції, рекламу і антирекламу тощо), будуть видалені модераторами;

- якщо відгук викликає підозри в плані навмисного впливу на рейтинг компанії (об'єкта), Адміністрація залишає за собою право призупинити розміщення відгуку та уточнити інформацію, зв'язавшись з Користувачем (автором відгуку), надіславши повідомлення в Особистий Кабінет користувача на e-mail, вказаний при реєстрації;

- якщо протягом 3-х днів Користувач не відповідає на запит, відправлений Адміністрацією Сайту, відгук не розміщується на сайті і видаляється;

- всі відгуки, які додаються на Сайті Користувачами, проходять перевірку на унікальність тексту. Якщо в ході перевірки з'ясовується, що відгук неодноразово повторюється на інших інтернет-ресурсах, Адміністрація Сайту залишає за собою право редагувати текст відгуку (провести рерайт) для підвищення його унікальності. При цьому намагаючись зберегти наведені факти, зміст і емоційну складову відгуку;

- якщо Користувач не згоден з редагуванням, видаленням відгуку, він завжди може зв'язатися з Адміністрацією Сайту через Форму зворотного зв'язку і оскаржити рішення.

4.8 Адміністрація Сайту залишає за собою право не розміщувати на сайті:

- неінформативні відгуки, які не містять конкретних фактів, що виражають лише емоції Користувача (автора відкликання);

- відгуки, які містять інформацію, що несе незаконний характер, порушує честь і гідність, права та охоронювані законом інтереси громадян, містить неправдиву або наклепницьку інформацію, матеріали, що сприяють розпалюванню національної ворожнечі, що закликають до вчинення насильства над будь-якою особою або групою осіб.

4.9 Адміністрація Сайту нагадує шановним користувачам, що інформація, яка міститься у відгуках, у разі її бездоказовості може бути розцінена як наклеп, образа або як дії, що ганьблять ділову репутацію громадянина та (або) юридичної особи.

4.10 Громадянин, щодо якого поширені відомості, тим чи іншим Користувачем, що порочать його честь, гідність або ділову репутацію, має право поряд із спростуванням таких відомостей вимагати відшкодування збитків та моральної шкоди від Користувача, заподіяних їх поширенням, згідно Законодавству України.

4.11 Адміністрація Сайту не несе відповідальності за зміст і достовірність відгуків і не бере участі в судових і будь-яких інших розглядах між третіми особами у зв'язку з розміщенням відгуків на Сайті.

5. Коментарі на Сайті.

Якщо Ви коментуєте відгуки інших користувачів, а також відповіді Власників — дотримуйтеся декількох простих правил:

- тема і текст коментаря повинні бути присвячені відгукам або відповіді Власника, що коментуються;

- завжди пишіть коментарі по суті, залишайте точну, зрозумілу і корисну іншим Користувачам інформацію;

- не дивлячись ні на що, будьте ввічливими до інших користувачів;

- перед розміщенням коментаря перевіряйте його на предмет помилок і відповідність цим правилам – всі користувачі Сайту та модератори будуть вдячні;

- не копіюйте текст коментаря до різних Відгуків, модератори можуть розцінити це як СПАМ і відхилити публікацію коментаря;

- на розміщення коментарів поширюються ті ж правила, що й на відгуки.

6. Обмеження з розміщення інформації.

При розміщенні інформації на Сайті (в т. ч. на Блогах, форумах, у Подіях, Оголошеннях, в Каталозі підприємств, Інтернет-Магазинах) забороняється:

- фальсифікувати (включаючи підроблення), спотворювати, розміщувати навмисно невірну інформацію про Користувача при реєстрації на Сайті, а також про компанії, товари/послуги та об'єкти інфраструктури, бізнесу при додаванні в каталог компаній та інших дії;

- позиціонувати себе в якості іншої фізичної особи чи організації, або заявляти про причетність до такої особи або організації, компанії, об'єкту бізнесу, оголошення;

- ображати та принижувати гідність інших користувачів;

- використовувати лайки, нецензурні вирази, а також схожих з ними шляхом заміни букв у словах іншими символами або заміною на схожі;

- «переходити на особистості» і обговорювати особистісні якості інших користувачів;

- використовувати агресивний стиль письма і спілкування, у тому числі негативні висловлювання на адресу інших користувачів чи використовувати спілкування з позицій вищості над іншими користувачами;

- погрожувати заподіянням фізичної шкоди іншим користувачам;

- розміщувати інформацію, що сприяє або містить заклики до розпалювання релігійної, расової або міжнаціональної ворожнечі, що містить спроби розпалювання ворожнечі або заклики до насильства, військових дій;

- використовувати флейм, тобто агресивні відгуки, коментарі, повідомлення, що звернені до Користувача;

- флудити, тобто свідомо і систематично засмічувати Сайт малоінформативними відгуками, коментарями та іншою інформацією, неприйнятною іншими користувачами;

- використовувати тролінг - свідомо розміщувати грубу або провокаційну інформацію, що заважає користувачам, або ображає когось;

- використовувати даблпостинг - створювати декілька однакових відгуків, коментарів поспіль одним і тим же Користувачем;

- розповсюджувати або організовувати поширення на Сайті шкідливих комп'ютерних програм і файлів (віруси, трояни, «часові бомби», «черв'яки» або будь-які інші аналогічні програми), що заподіюють шкоду Сайту або призводять до пошкодження, видалення інформації на Сайті (в т. ч. на Блогах, форумах, у Подіях, Оголошеннях, Каталозі підприємств, Інтернет-Магазинах);

- розміщувати будь-яку рекламну інформацію, в тому числі приховану, без узгодження з Адміністрацією Сайту;

- вказувати номери телефонів, при дзвінках на які береться плата з абонента;

- викладати на Сайті інформацію про товари і послуги, заборонених до розповсюдження чинним законодавством України (вогнепальна зброя, наркотичні засоби тощо) Повний перелік тут

- поширювати за допомогою Сайту, інформацію, що порушує авторські права третіх осіб, патентне право, комерційну таємницю, копії сайтів або окремо взяті сторінки, зображення і тексти, розміщені в інтернеті, якщо копіювання заборонено власниками оригіналу;

- викладати на Сайті інформацію, пов'язану з поширенням будь-якого виду порнографії, інформацію про послуги сексуального характеру або іншу подібну інформацію, що носить сексуальний, еротичний характер;

- розміщувати інформацію про товари і послуги, які підлягають обов'язковій сертифікації, чи реалізація яких вимагає наявності спеціального дозволу, ліцензії, у разі відсутності відповідних сертифікатів, дозволів, ліцензій.

Докладніший перелік дивіться в Також заборонено до публікації.

7. Зворотній зв'язок з Адміністрацією Сайту.

Адміністрація Сайту НУіДЕ? завжди рада конструктивному діалогу з користувачами Сайту. В таких цілях була розроблена зручна форма зворотного зв'язку. Кожен Користувач у будь-який зручний час може написати свої питання Адміністрації і гарантовано отримати відповідь у найкоротші терміни.

8. Заборонені до публікації товари/послуги.

Шановні Користувачі ресурсу НУіДЕ?, ознайомтесь, будь ласка, з переліком товарів і послуг, які не допускаються до публікації на платформі НУіДЕ?. Публікації, оголошення, коментарі, відгуки, інтернет-магазини, в яких міститься інформація про товари/послуги з даного списку, видаляються без права відновлення. Якщо публікації, оголошення, коментарі, відгуки, інтернет-магазини містять інформацію про товари/послуги, заборонених законодавством країни, обліковий запис Користувача може бути заблокована без попереднього повідомлення.

9. Прикінцеві положення.

9.1. Справжні Правила можуть бути змінено Адміністрацією Сайту без будь-якого спеціального повідомлення. Датою вступу в силу змін вважається дата публікації нової версії Правил на Сайті.

9.2. У разі прийняття нормативно-правових актів органами влади України, які зачіпають цілком або в частині функціонування Сайту, Адміністрація ресурсу НУіДЕ? зберігає за собою право будь-яких змін у функціонуванні Сайту, спрямованих на приведення останнього у відповідність з новими нормами.

9.3. За порушення цих Правил, за фактом скарг від Користувачів, Адміністрацією Сайту може бути прийнято рішення про редагування/видалення розміщеної інформації, блокування Користувача, закриття доступу до послуг Сайту і Особистого кабінету Користувача та анулювання реєстрації, шляхом видалення всіх даних про Користувача без попередження останнього. Якщо порушення будуть нести протизаконний характер, Адміністрація має право звернутися в правоохоронні органи України.

9.4. Використовуючи Сайт в будь-якому вигляді кожен Користувач автоматично погоджується з діючими Правилами розміщення інформації а також з умовами угоди і зобов'язуються їх дотримуватися.