1. Общие положения и термины
2. Размещение информации о компаниях и объектах
3. Модерация информации
4. Рекомендации по написанию отзывов
5. Комментарии на Сайте
6. Ограничения по размещению информации
7. Обратная связь с Администрацией Сайта
8. Заключительные положения

Прежде всего, обращаем внимание, что настоящие Правила созданы Администрацией Сайта не для ограничения и ущемления права пользователей, а с целью сделать информацию на Сайте максимально полезной, качественной, удобной, актуальной и приятной для восприятия, чтения, использования пользователями. Правила размещения информации являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1.Общие положения и термины

Информация – все описания компаний и объектов инфраструктуры и бизнеса, виды деятельности, описание товаров и услуг и другие данные, тексты отзывов и комментариев, фотоматериалы, которые пользователи размещают на Сайте (в т.ч. на Блогах, Форуме, в Событиях, Объявлениях, Каталоге предприятий, Интернет-Магазинах).

Отзывы – тексты, написанные и размещенные на Сайте пользователями, которые раскрывают их личный опыт от посещения компаний или объектов инфраструктуры или бизнеса (либо от покупки товаров или услуг).

Комментарии – ответы пользователей на размещенные отзывы, а также ответы на отзывы владельцев компаний.

Каждый Пользователь, размещая информацию на Сайте (в т.ч. на Блогах, Форуме, в Событиях, Объявлениях, Каталоге предприятий, Интернет-Магазинах, добавляя компании и объекты, оставляя отзывы, комментируя отзывы других пользователей, общаясь с владельцами и т.п.) подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами и обязуется выполнять их, понимает и принимает персональную ответственность за их нарушение.

В целях минимизировать размещение на Сайте спама, рекламы и другой нежелательной для Пользователей информации, размещать информацию на Сайте могут только Пользователи, которые прошли процедуру Регистрации или Авторизации, в случае если Пользователь уже зарегистрирован на Сайте.

Вся размещаемая Пользователями информация проходит процедуру модерации с целью проверки на соответствие настоящим Правилам.

2.Размещение информации о компаниях и объектах

Каждый зарегистрированный Пользователь интернет-портала  НУиГДЕ? имеет возможность добавлять новые компании, заведения и объекты инфраструктуры в каталог компаний Сайта, в т.ч. комментарии на Блогах, Форуме, добавлять События, размещать Объявления, пользоваться Интернет-Магазином, используя функцию Добавить объект бесплатно. Добавлять информацию могут как представители компаний, так и обычные пользователи.

Основные рекомендации по добавлению новых компаний, заведений, объявлений, событий, других объектов на Сайт:

• - перед  добавлением, рекомендуется проверять наличие компании, события, объявления, темы (объекта) на сайте НУиГДЕ?  ч через строку поиска, находящуюся в верхней части Сайта или через поиск в соответствующих категориях. Возможно такая компания (объект) уже существует в каталоге компаний, на форуме, в событиях, объявлениях. Если такая компания (объект) уже есть в каталоге Сайта, повторно добавлять её не нужно. Вы можете уточнить адрес или контакты, добавить или исправить описания с помощью сервиса Добавить информацию о компании;
• - если Вы являетесь владельцем или руководителем этой компании – нужно зарегистрироваться на Сайте и пройти процедуру авторизации бизнеса с помощью сервиса Вы руководитель этой компании;
• - при добавлении компании, события, объявления, темы для розговора на Сайт рекомендуется максимально заполнять информативную Форму добавления, это позволяет максимально выгодно выделиться на фоне других компаний;
• - повышайте визуальную привлекательность компании для Пользователей Сайта - загружайте только продуманные и подробные описания, используйте для добавления только качественные фотографии, видеоролики;
• - в форме добавления компании, объявления, события обязательно указывайте местоположение на карте - это поможет пользователям находить данные о компаниях при поиске информации на карте.

Если Пользователь не является представителем компании информацию о которой добавляет на Сайт, следует помнить о том, что согласно действующего законодательства Украины, каждый гражданин имеет право на конфиденциальность. Поэтому не добавляйте на Сайт личную информацию, такую как полные Ф.И.О. человека, личные контактные номера телефонов граждан, фотографии, если не получили их личного согласия.

При добавлении информации на Сайт, Пользователь автоматически обязуется соблюдать Закон Украины «О защите персональных данных» и нести полную персональную ответственность за его нарушение. Также рекомендуем предварительно ознакомиться с Политикой конфиденциальности Сайта.

Информация о компании, объявление, событие (другой объект) не будет размещена на Сайте если:

• - название компании, заголовок объявления (другого объекта) состоит из бессмысленного набора букв, символов, слов или содержит ссылки на другие сайты (за исключением случаев, когда такое название соответствует названию компании, объявления и подтверждено копиями учредительных документов);
• - не указаны основные виды деятельности (категории, подкатегории размещения);
• - не указан фактический адрес местонахождения компании (объекта), либо указанный адрес не соответствует фактическому;
• - указаны контактные данные (номера телефонов, e-mail) по которым невозможно связаться с представителем компании, владельцем объявления;
• - в тексте описания компании, объявления (другого объекта) преобладают ЗАГЛАВНЫЕ буквы или используются намеренные пробелы между буквами в словах и т.п.;
• - если указанные в описании услуги и товары не соответствуют заявленным видам деятельности (категории, подкатегории размещения);
• - в тексте описания большое количество ошибок;
• - в описаниях, подписях к фотографиям и видеороликам используются инструменты SEO-продвижения (ключевые слова, ссылки и т.п.);
• - при добавлении компании нарушаются настоящие Правила размещения информации.
• - фотографии и видеоролики, прикрепленные к компании, объявлению, теме на форуме (другому объекту) при добавлении, имеют откровенный, шокирующий, оскорбительный характер, нарушают действующее законодательство Украины.

3.Модерация информации

Вся информация (в т.ч. отзывы и комментарии), размещаемая пользователями на Сайте, проходит процедуру модерации с целью проверки на соответствие настоящим Правилам.

Информация, размещаемая на сайте, не оценивается модераторами Сайта на предмет правдивости и точности (модератор не имеет возможностей и полномочий детально вникать в суть информации, за исключением проверки на соответствие настоящим Правилам). В то же время, Администрация Сайта приветствует публичные высказывания пользователей, с указанием на соответствие или несоответствие действительности конкретных обстоятельств, ситуаций.

Рекомендации по написанию отзывов. Правила размещения отзывов на Сайте (в т.ч. на Блогах, Форуме, в Событиях, Объявлениях, Каталоге предприятий, Интернет-Магазинах).

При написании отзывов, помните, что Ваши отзывы читают и, возможно, используют для оценки тех или иных критериев компаний или объектов инфраструктуры и бизнеса, другие Пользователи Сайта. Всем Пользователям важно  узнать реальную, подробную и правдивую информацию о компаниях, объектах, услугах и товарах, поэтому старайтесь, чтобы Ваш отзыв был максимально полезен для всех. Администрация Сайта приветствует написание честных, качественных, живых и ярких отзывов, дополненных личными фотографиями, которые, как нельзя лучше подтверждают написанное.

Для повышения качества и полезности информации в форме написания отзыва на Сайте добавлены функции оценки Пользователями настроения от посещения и оценки основных критериев компании (объекта). Поэтому, при написании отзыва желательно давать развернутое обоснование проставленным оценкам. Только тогда отзыв будет максимально корректным, а оценки повлияют на рейтинг компании (объекта) на Сайте. Отзыв будет размещен на Сайте только после проставления оценок по основным критериям компании, заведения, объекта.

Рекомендуется размещать по одному отзыву об одном посещении компании (объекта), так мы сможем максимально точно отразить динамику изменений в компании и дать возможность ответственным представителям компаний и Владельцам поблагодарить, выразить заботу, исправить, оспорить, объяснить и т.п. те ситуации, которые описаны в комментариях.

Пользователи, приславшие Отзывы для размещения на Сайте,  передают Администрации Сайта право свободного использования и предоставления доступа к этим Отзывам на Сайте. Также Администрация Сайта оставляет за собой право использовать Отзывы (а также фотоматериалы, которые к ним прикреплены) по собственному усмотрению и размещать его на других ресурсах (на сайтах, в журналах, газетах, каталогах и других средствах массовой информации).

В случае, если Пользователь в будущем пожелает удалить свой Отзыв, он должен отправить аргументированный запрос на удаление через форму обратной связи на Сайте.

При размещении Отзыва Администрация Сайта указывает имя Пользователя, указанные им при регистрации на Сайте.

Правила размещения отзывов:

• - отзыв должен содержать информацию непосредственно о той компании (объекте), о которой пишется отзыв, не допускается сравнение с другими компаниями (объектами);
• - не допускается использование в текстах отзывов и комментариях слов и выражений, оскорбляющих чувства и достоинства других людей, не допускается оскорбление других Пользователей, Администрации Сайта, представителей и Владельцев бизнеса, запрещено использование нецензурной лексики (подобные отзывы будут удаляться при модерации);
• - не пытайтесь в отзывах размещать СПАМ-информацию, все отзывы, которые можно приравнять к СПАМУ (содержащие коммерческие предложения, рекламу и антирекламу и т.п.), будут удалены модераторами;
• - если отзыв вызывает подозрения в плане намеренного влияния на рейтинг компании (объекта), Администрация оставляет за собой право приостановить размещение отзыва и уточнить информацию, связавшись с Пользователем (автором отзыва), отправив ему сообщение в Личный кабинет пользователя и на e-mail, указанный при регистрации;
• - если в течение 3-х дней Пользователь не отвечает на запрос, отправленный Администрацией Сайта, отзыв не размещается на сайте и удаляется;
• - все отзывы, добавляемые на Сайт Пользователями, проходят проверку на уникальность текста. В случае, если в ходе проверки выясняется, что отзыв неоднократно продублирован на других интернет-ресурсах, Администрация Сайта оставляет за собой право редактировать текст отзыва (провести рерайт) для повышения его уникальности. При этом стараясь сохранить приведенные факты, смысл и эмоциональную составляющую отзыва;
• - если Пользователь не согласен с редактированием , удалением отзыва, он всегда может связаться с Администрацией Сайта через Форму обратной связи и оспорить решение.

Администрация Сайта оставляет за собой право не размещать на сайте:

• - неинформативные отзывы, которые не содержат конкретных фактов, выражающие только эмоции Пользователя (автора отзыва);
• - отзывы, которые содержат информацию, носящую незаконный характер, нарушающую честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы граждан, ложную или клеветническую информацию, материалы, способствующие разжиганию национальной розни, призывающие к совершению насилия над каким-либо лицом или группой лиц.

Администрация Сайта напоминает уважаемым пользователям, что информация, которая содержится в отзыве, в случае её бездоказательности, может быть расценена как клевета, оскорбление либо как действия, порочащие деловую репутацию гражданина и (или) юридического лица.

Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений, требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением, согласно с законодательством Украины.
Администрация Сайта не несет ответственности за содержание и достоверность отзывов и не участвует в судебных и любых других разбирательствах между третьими лицами в связи с размещением отзывов на Сайте.

5. Комментарии на Сайте (в т.ч. на Блогах, Форуме, в Событиях, Объявлениях, Каталоге предприятий, Интернет-Магазинах).

Если Вы комментируете отзывы других пользователей, а также ответы  Владельцев — придерживайтесь нескольких простых правил:

• - тема и текст комментария должны быть посвящены отзыву или ответу Владельца, которые комментируются;
• - всегда пишите комментарии по сути, оставляйте точную, понятную и полезную другим Пользователям информацию;
• - не смотря ни на что, оставайтесь вежливыми к другим пользователям;
• - перед  размещением  комментария  проверяйте его на предмет ошибок и соответствие настоящим правилам – все пользователи Сайта и модераторы будут благодарны;
• - не копируйте текст комментария к разным Отзывам, модераторы могут расценить это, как СПАМ и отклонить публикацию комментария;
• - на размещение комментариев распространяются те же правила, что и на отзывы.

6. Ограничения по размещению информации на Сайте (в т.ч. на Блогах, Форуме, в Событиях, Объявлениях, Каталоге предприятий, Интернет-Магазинах).

При размещении информации на Сайте (в т.ч. на Блогах, Форуме, в Событиях, Объявлениях, Каталоге предприятий, Интернет-Магазинах) запрещается:

• - фальсифицировать (включая подлог), искажать, размещать намеренно неверную информацию о Пользователе при регистрации на Сайте, а также о компаниях, товарах/услугах и объектах инфраструктуры, бизнеса при добавлении в каталог компаний и прочих действий;
• - позиционировать себя в качестве другого физического лица или организации, или заявлять о причастности к такому лицу или организации, компании, объекту бизнеса, объявлению;
• - оскорблять и унижать достоинство других пользователей;
• - использовать ругательства, нецензурные выражения, а также схожие с ними путем замены букв в словах другими символами или заменой на похожие;
• - «переходить на личности» и обсуждать личностные качества других пользователей;
• - использовать агрессивный стиль письма и общения, в том числе негативные высказывания в адрес других пользователей или общение с позиций превосходства над другими пользователями;
• - угрожать причинением физического вреда другим пользователям;
• - размещать информацию, способствующую или содержащую призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащую попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
• - использовать флейм, то есть агрессивные отзывы, комментарии, сообщения, обращённые к какому-либо Пользователю;
• - флудить, то есть злонамеренно и систематически засорять Сайт малоинформативными отзывами, комментариями и другой информацией, неприемлемой другими пользователями;
• - использовать троллинг - заведомо размещать грубую или провокационную информацию, мешающую пользователям, или оскорбляющую кого-либо;
• - использовать даблпостинг - создавать нескольких одинаковых отзывов, комментариев подряд одним и тем же Пользователем;
• - распространять или организовывать распространения на Сайте вредоносных компьютерных программ и файлов (вирусы, трояны, «временные бомбы», «червяки» или любые другие аналогичные программы), причиняющих вред Сайту или приводящих к повреждению, удалению информации на Сайте(в т.ч. на Блогах, Форуме, в Событиях, Объявлениях, Каталоге предприятий, Интернет-Магазинах);
• - размещать любую рекламную информацию, в том числе скрытую, без согласования с Администрацией Сайта;
• - указывать номера телефонов, при звонке на которые берётся плата со звонящего абонента;
• - выкладывать на Сайте информацию о товарах и услугах, запрещенных к распространению действующим законодательством Украины (огнестрельное оружие, наркотические средства и т.п.);
• - распространять посредством Сайта, информацию, нарушающую авторские права третьих лиц, патентное право, коммерческую тайну, копии сайтов или отдельно взятые страницы, изображения и тексты, размещенные в интернете, если копирование запрещено владельцами оригинала;
• - выкладывать на Сайте информацию, связанную с распространением любого вида порнографии, информацию об услугах сексуального характера или другую подобную информацию, носящую сексуальный характер;
• - размещать информацию о товарах и услугах, которые подлежат обязательной сертификации, или реализация которых требует наличия специального разрешения, лицензии, в случае отсутствия соответствующих сертификатов, разрешений, лицензий.

Более подробный перечень смотрите в Также запрещено к публикации.

7.Обратная связь с Администрацией Сайта

Администрация Сайта  НУиГДЕ? всегда рада конструктивному диалогу с  пользователями Сайта. Для этих целей была разработана удобная форма обратной связи. Каждый Пользователь в любое удобное время может написать свои вопросы Администрации и гарантировано получить ответ в кратчайшие сроки.

8.Заключительные положения

Настоящие Правила могут быть изменены Администрацией Сайта без какого-либо специального уведомления. Датой вступления в силу изменений считается дата публикации новой версии Правил на Сайте.
В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Украины, затрагивающих целиком или в части функционирование Сайта, Администрация Сайта сохраняет за собой право любых изменений в функционировании Сайта, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.
За нарушение настоящих Правил, по факту жалоб от Пользователей, Администрацией Сайта может быть принято решение о редактировании/удалении размещенной информации, блокировке Пользователя, закрытия доступа к услугам Сайта и Личному кабинету Пользователя и аннулированию регистрации, путем удаления всех данных о Пользователе без уведомления последнего. Если нарушения будут нести противозаконный характер, Администрация вправе обратиться в правоохранительные органы Украины.
Используя Сайт, все Пользователи автоматически соглашаются с данными
Правилами размещения информации, а также с условиями Пользовательского соглашения и обязуются их соблюдать.